Sie kommen, um zu helfen, Konflikte zu lösen und Notsituationen zu entschärfen: Dabei aber sehen sich die Einsatzkräfte von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdiensten immer häufiger Anfeindungen ausgesetzt. Die Helfer werden beschimpft und nicht selten sogar tätlich angegangen. Auch in Ansbach.